深圳富苑皇冠假日酒店地铁出口

随着服务行业的迅猛发展，酒店业竞争的日趋激烈，21世纪的竞争是基于顾客满意的服务竞争,酒店如何在同类竞争中脱颖而出，宾客对酒店的服务满意度是保证酒店市场竞争稳定以及影响酒店持续发展的重要因素之一。现代酒店管理层和经营者对宾客满意越来越重视，谁了解顾客的期望...