[DOI]1013939/jcnkizgsc201519214
1新媒体环境对高职学生管理工作的影响
11为高校的学生管理工作带来了新的机遇
第一，新媒体具有交互性，管理者可以通过交流工具，如微信、飞信和微博等同学生进行互动，大家可以随时保持沟通和交流。这种双向的交流方式比较新颖，是90后们喜闻乐见的方式，有利于鼓励他们参与讨论，使学校各项决策和工作更加合理，也可以增进学生和管理者之间的感情。
第二，新媒体具有即时性，管理者和学生的各种信息都可以在第一时间传递出去。学生在学习、情感和生活中的动态可以快速呈现出来，这使学校管理工作的预见性得到了很大的提升，为管理者赢得了及时解决问题的宝贵时间。在第一时间收到学生的信息后，高校管理者可以通过多种渠道获得教育资源，通过新媒体的利用对学生开展多样化的思想教育工作。
第三，新媒体具有多样性，可以为高校学生管理工作提供更加便利的交流平台。高校在开展学生工作时采用的组织形式主要是社团、学生会和社会实践等。在新媒体时代，这些组织应善于运用微博、微信等信息平台，将管理工作中的一些信息编辑成图片、文字或视频等90后比较乐于接受的形式进行传播，这对学生的价值和舆论导向都会产生一定的引导作用。
12新媒体导致高校学生管理工作难度提升
网络环境目前发展的越来越复杂，网络工具也在快速的更新，在学生的学习、交往和生活中，新媒体变得越来越必不可少，媒体环境的复杂化也在一定程度上增加了高效管理工作的难度。
第一，新媒体具有共享性，这极大地便利了各类观点和信息的传播。新媒体所提供的平台方便了高校学生对外界接触和交流，这致使一部分较为迷茫和意志薄弱的人容易受到外界歪曲人性的人生观和价值观的影响，损害了学生的健康成长。这种共享性也使学生具有多样化的价值观。对于高校管理者而言，这种变化是不小的挑战。
第二，新媒体具有虚拟性。新媒体的虚拟性虚拟化了学生的生活空间，为高校学生的管理工作带来了挑战。大学生群体在新媒体环境下自主性得到增强，在表达思想时更具个性，他们善于利用新媒体平台来表达自我。在运用新媒体时，学生同时处于虚拟和现实两种世界中。在虚拟世界中，他们的言行由于不受规范和限制往往会失度。网络由于缺少真实性容易导致学生丧失自我，会对周围的人产生不信任感，严重的会导致出现人格障碍。
2新媒体环境下高职学生管理工作开展策略
21构建师生在线互动交流的网络平台
新媒体时代由于手机上网的广泛盛行，媒介在人们的生活中无处不在。在目前人人可以上网的年代，通过微信和QQ等交流工具，教师可以进入学生们虚拟的交流圈，对学生进行深入了解，并以此为现实依据制定更加科学和合理的学生管理制度。
高职院校的思想政治教育工作者在新媒体环境下应转变思维方式，加快学习新媒体并不断提高操作水平，改变同学生的交流方式并对工作方法加以创新来适应新的工作环境，在思想教育工作中主动运用新媒体技术，发挥微信、微博等新媒体的作用，加强同学生的互动交流并实现资源的共享。
22构建基于新媒体的对外宣传与信息发布平台
信息的获取和发布是新媒体最核心的功能，越来越多的高校开始利用这一平台发布信息并进行对外宣传。通过微博网页的运用，高校每年对招生计划、就业和招聘信息及学生动态等进行公布，便于公众在第一时间获得高校信息。通过电子传输和网络交流的运用，新媒体大大节约的信息师生间沟通的时间，提高了学校的工作效率。网络宣传平台解决了传统宣传手段，如宣传板、通知等无法长期保存的困境，进一步推进了学校工作的开展。此外，高校生具有较强烈的求知欲望，学生管理者应加强对学生的思想引导工作，帮助学生树立正确的价值观和世界观。
23实现线上交流与线下沟通相结合
老师和学生在新媒体时代下的虚拟交往中可以克服面对面交流所产生的拘束感，将自己最真实的想法表达出来，这是一种最经济的交流方式。然而，作为一种虚拟化的人际交流方式，在线沟通减少了面对面交流时的表情和动作，降低了交流的真诚度，交流内容的真实性也无法保证。要想对学生加强管控，老师和学生必须进行面对面的交流，只有在双方面对面坐下来的时候，老师才能够更深入的了解对面的这个学生。线上的虚拟化交流，特别是社交平台的“分享”、“关注”等当然也可以增加师生之间的亲切感，教师可以据此了解学生在生活和情感方面的变化，为面对面交流打好基础。
24运用现代社交平台开展学生心理健康教育
新媒体为高校各专业教师与学生之间提供了一种更加便利的交流方式。通过利用移动互联网中的社交平台，对于学生的心理状态，教师可以有一个更加深入和全面的了解。大学生如今已不再是天之骄子，他们会为各种事情发愁，如考证、考级、毕业就业等，社会的快速发展给他们带来了较大的心理压力。
学生管理工作部门在这种情况下应将工作重点放在心理健康方面，定期开展心理健康方面的讲座，在大学生不同的成长阶段邀请心理学专业的教师进行心理辅导。对一些个别的突发事件，应当进行适当的心理干预以疏导学生的不良情绪。同时，学校也要定期开展一些心理调查以了解学生的心理状态，对存在不良情绪和心理的学生进行有针对性的辅导，将这种情绪消灭在萌芽中。
3结论
高校在新媒体环境下开展学生管理工作时只有对新媒体的特性加以重视和正视，同时积极探索出相应的管理对策，才能紧随时代发展潮流，以学生喜闻乐见的方式开展学生工作。高校只有积极创新，对新媒体充分加以利用，才可以增强学生管理工作对学生的吸引力，增强管理者在价值导向方面的影响力，这才可以占据高校学生管理工作的制高点获得学生管理的主动权，对学生的价值观和世界观进行正确的引导，促进他们人格及身心方面的健康成长。
