“作为班主任，我们就要爱每一名学生，把每一名学生当作自己的孩子去爱。”这句话道出了班主任在教学中必须对学生充满爱心。
在教育活动中，我们希望学生听话，优秀。而在希望中，我们忽视了每个学生鲜明的个性特点。当他们犯错误时，我们往往会大发雷霆。发脾气，是我们不爱学生吗？不，不是不爱，而是太爱了。正因为爱学生，所以容不得学生犯错。我暴怒的样子也许成为学生心中的“怪兽”，与学生的心灵渐行渐远。要想真正建立良好的师生关系，班主任就要在日常的班级管理工作中控制好自己的情绪，将理解、尊重、宽容融入解决问题的方法中，遇到学生的错误“不失色于人，不失口于人”，用理解、尊重、宽容做好班主任工作。
案例一：小学生偷窃行为的矫治
三年级刚开学时，我们班中一个女学生总喜欢偷同学的一些小文具，我得知后与这个女孩谈话，让她把东西退回去。毕竟是小孩，行为上出现偏差是难免的，她是在开学时才刚转到我们班中来的，所以我不想给学生太大的心理负担，希望她能改正。可事与愿违，一两周之后她在学校附近的超市偷文具被抓住了，她第一时间联系了我。我感觉我是她生活中完全信赖的一个人，我要帮助她彻底解决问题，让她健康成长。我领回她后查了大量资料，了解到学生有偷窃行为的原因很多，有家庭教育不当，有社会不良风气的影响，也有自身心理上的因素。而光是自身的因素就包括无所谓心理，捉弄别人、自我享乐心理，朋友挑衅、追求刺激心理，逆反心理，妒忌炫耀心理，欠缺物资、补偿心理等。最彻底解决问题的方法就是找出这位学生经常偷文具的根本原因。
第一，谈话。通过与她的父亲谈话得知，由于父母离异，她从南方来到北方生活，生活环境、条件反差巨大，孩子不适感强烈，觉得没人喜欢她。
第二，沟通。了解了她的生活情况后，我感到应该理解、尊重学生的不得已。我当即向她保证决不让她爸爸知道超市偷东西这件事件，但只有这一次。再和她的父亲沟通，要求父亲今后不许再打孩子，支持孩子正常的学习要求。
第三，鼓励。其实她的偷窃行为动机很简单，源于学习中的需求得不到满足。作为老师，当她在学习劳动中表现优异时，我就适机给予她语言表扬或者文具鼓励。
通过这些努力，从此这个孩子再也没有犯过偷文具的错误。
“人非圣贤，孰能无过。”可是现在太多的家长和教师容不得学生出错，总希望学生各方面完美。当学生出现错误的时候，我们应该心平气和地走进他们的心灵，理解他们做法的缘由，充分尊重学生，多考虑学生的感受。
案例二：不愿意学习的行为矫治
班中的一个小男孩，很聪明就是不学习，什么作业都不写，日常生活习惯也很差，考试总是班中倒数。我一想起他就生气，经常把他留下来在我办公室写作业，但效果不好。我静下心来反思问题在哪，是不是学生有逆反心理。我通过一些方法走近他的内心，帮助他解决问题。
第一，谈话。我把他叫到我的办公室与其谈话，了解他的心理想法。刚开始学生不愿意和我说话，我说了很多道理，他就“嗯嗯”两声了事。观察到这些，我决定改变谈话策略。我先不谈学习，找生活中家常的话题问，发现他有不想交流情绪时，马上停止，隔天再找时间和他交流，他渐渐地他敢表达自己的真实观点，我觉得时机成熟了，就回到了学习的问题上来。通过交谈，我了解到，父母打工，没时间管他，一看到别人玩自己就忍不住，也老想去，作业就写不了。
第二，制订计划。了解了影响他学习的因素之后，首先，我与他一起制订生活时间表，商定放学后的写作业时间。其次，给他留够记忆的时间。我和他商量记忆知识点时间，然后我就等待约定的时间，检验他是否记住。刚开始他没记住，我用语言激励他，再约时间，一般到了第二次约定时间就能完成。慢慢地，到了我们商定的时间，他就准时来到我的办公室进行检测。后来还没到商定的时间，他都提前到我办公室让我考他。
第三，提高要求。随着他对待学习态度的变化，他的成绩进步了，树立起信心，我对他的要求从学习方面转移到日常生活行为上，给他留够改正的时间，他的行为习惯有了明显改善。
学生就是一棵成长中的小树苗，在成长过程中会出现很多问题。教师是园丁，应该充分尊重学生的心灵。为师者，就要有一颗宽容等待的心，允许学生犯错，给他留够改正的时间。为师者，应该在学生有错误时向他们伸出热情而有力的双手，搀扶他们一起跨过成长路上的每一道沟坎儿。
