作者简介：林少珍（1975.11-），温州，汉，温州大学城市学院，初级，本科，研究方向：教育管理。
[中图分类号]：G64 [文献标识码]：A
[文章编号]：1002-2139（2013）-14-0-01
一、引言
高校教务管理是教学工作的核心，是一项因素很多，繁琐和巨大的系统工程。高校教务管理工作主要包括制定专业培养计划、安排课程表、管理学生学籍、制定教学管理规章制度、组织和管理各类考试和成绩、制定和归档各类教学文件，组织教学会议和教学检查、教师工作量核对和业绩考核以及学生评价、毕业生毕业环节的组织与管理等等工作。而且随着近些年高等教育的发展，高校规模相应的扩大。带来教务管理人员工作压力、工作事务的剧增，而又受相应编制的限制，造成部分教务管理人员超负荷工作，为了适应现代化素质教育的要求，顺应多元化教学管理要求，在教务管理中适时引入学生助理管理制度，学生助理这不仅可以减轻教务人员的工作压力，也为教学管理带来生机和活力，而且更有利于大学生素质的全面提高，培养学生自立自强的精神，增强学生实践能力，顺应时代形势发展。
二、学生助理的定位
学生助理岗位是在当前各高校根据应用型人才的培养目标，顺应社会发展，适应市场需求，结合当前就业形势，教育和培养大学生的新的模式探索。经过选拔的在校大学生，以学生助理的身份进入学校等行政部门，在老师指导下参加辅助性工作。学生助理一般思想道德、学习成绩、工作能力都尤为突出。
三、学生助理的管理聘用和优势
（一）学生助理聘用原则
学生助理聘用必须坚持"立足校园、服务社会"的宗旨，按照自愿申请、学有余力、信息公开、扶困优先、遵纪守法、竞争上岗的原则
（二）学生助理的聘用条件
1、本校学生；
2、家庭贫困，品学兼优；
3、坚持原则，诚实肯干、有一定的组织协调能力、有较强的工作责任心；
4、熟悉Office操作，有较强的语言表达能力和文字表达能力；
5、有较强的组织纪律和自我约束能力，能够积极、主动执行学校布置的各项工作任务。
（三）学生助理的优势
从在校中选拔出来的品学兼优的学生助理，具有较高的素质，工作责任心强，能够吃苦耐劳，较之社会人员更便于管理。这些学生助理也很珍惜这份在教务办工作的机会，在工作中勤劳肯干，工作热情、积极性高，经过一段时间工作和管理，完全能够胜任教务办的工作。
四、学生助理的管理
（一）制定规范，加强管理。
不成规矩，无以成方圆。规矩的制定是组织成员行为能够全体一致的前提和基础。所以在学生助理的管理中首先需要制定规范，制定相应的规章制度，以明确职责，规范其行为。学生助理在实际的工作中有很多的优势，但也存在一些缺点，如不够成熟，自我约束能力差等缺点，在工作中会出现迟到早退现象，有时也会不请假，直接不来岗等情况，特别是教务管理事务的琐碎，烦躁，容易造成学生助理浮躁情绪，因此，管理者在平时工作中应引起足够的认识，及时进行规范和管理，以养成良好的工作作风和积极上进的精神风貌。制定规范，加强管理也会使学生助理将来步入社会受益匪浅。
（二）学生助理管理的一些做法
1、制定学生工作记录表。记录学生工作时间、工作表现。
2、实行请假及时报告制度。学生助理如遇临时上课、生病等原因，进行请假及时报告。
3、定期召开学生助理会议。指出工作中的可取之处，对工作中的不足之处予以及时调整。对一些好的方法大家及时分享，互相借鉴。
4、规范工作流程。
5、采取以老带新制度。就是老助理对新助理业务上进行指导，进行岗前培训，以及办公设备的如何使用和维护。
6、给予物质和精神奖励。为调动学生助理的工作积极性，对于工作业绩突出、工作效率比较高、完成工作任务出色的学生助理及时给予一定的物质和精神奖励。以更好地让学生助理发挥主动性和创造性，投身于高等学校教育改革发展中。
7、加强沟通交流。沟通和交流有利于和谐局面的形成。在学习上和工作上给予正确的引导，鼓励学生不断加强学习、工作上进行创新和总结，以使学生助理树立正确的人生观、价
值观。
五、学生助理在工作中的成长情况
教务管理工作是一项充实而又锻炼人的耐力和毅力的工作，从事该项工作的人会不断提醒自己如何更好地提高工作效率，以更快更好地完成各项交代的各项工作任务。既充实了学生的生活，又锻炼了学生助理的社会实践能力。增强了学生助理的沟通协调能力，办公自动化应用能力。在实际的具体工作过程中，培养学生吃苦耐劳、爱岗敬业的精神，养成了良好的工作习惯。现在很多招聘单位都要求有工作经验，学生助理在教务办工作的实践，为其以后择业提供了很多实践经验和就业机会，受益匪浅。
六、学习、工作两不误
教务办聘任的学生助理是在学习之余为品学兼优的贫困学生提供的勤工俭学的机会。要端正学习和工作的关系，在工作中不耽误学习，在工作中促进学业的更加进步，坚持理论和实践相结合，相互促进。另外，为了更好地照顾学生的学业，保证学生助理能有充裕的时间复习，学院规定，学生助理在期末考试之前3-4周暂停工作，全身心投入到学习中，争取优异成绩，学生助理岗位真真做到学习、工作两不误。
